Вокзал Бикин

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации
  городского поселения «Город Бикин». Расположена перед зданием вокзала от
  центрального входа в здание вокзала. Имеется 2 парковочных места для
  инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал
  25 м.
  На привокзальной площади разрешена временная остановка
  транспортных средств для посадки/высадки пассажиров.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального
  комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку
  в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи
  и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте
  www.rzd.ru).
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала, услуга оказывается круглосуточно на безвозмездной основе.
  
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 200руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки: высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 350 руб.
  - от 1 до 3 часов – 600 руб.
  - от 3 до 6 часов -1000 руб.
  - от 6 до 8 часов - 1200 руб.
  - от 8-12 часов - 1350 руб.
  - от 12-24 часов - 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-914-324-93-62
  
  
  
  
  
  
  
  
• Кассы дальнего следования 1 касса дальнего следования расположена на первом этаже. Режим работы: с 07:50 до 19:30. Перерыв 10:30 до 11:00, 12:00 до 15:00. Технологический перерыв 17:00 до 17:10.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен у дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно. Перерывы: с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала круглосуточно, перерыв с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00
  Стоимость услуги 95 руб.
  
• Медпункт Отсутствует
• Wi-Fi На вокзале предоставляется услуга – общедоступный Wi-Fi.
  Название сети: RZD.
  

• Санитарные комнаты Услуга пользования санитарной комнатой оказывается круглосуточно, на безвозмездной основе. Санитарно-гигиенические комнаты расположены на 1 этаже здания вокзала.
  
  
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 2 этаже вокзала. Режим работы: круглосуточно, перерыв с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00.
  В комнатах длительного отдыха представлены 4 номера, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 950 руб. до 2800 руб. ( в т.ч. стоимость санитарно-гигиенического набора 150 руб.) Бронирование осуществляется по номеру телефона: +7(800) 775-69-29.
• Душевые комнаты Услуга "Пользование душем для лиц, не проживающих в комнате длительного отдыха"-160,00 рублей, обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже круглосуточно, перерыв с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00.
• Помощь маломобильным пассажирам «Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками».
  
• Банкоматы Банк ВТБ расположен на первом этаже вокзала.
• Коворкинг Предоставление рабочего места на 1 час-150,00 рублей.
  Для оформления обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже круглосуточно, перерыв с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала круглосуточно, перерыв с 00.15 - 01.15, с 13.00 – 14.00.
• Линейный отдел полиции Отсутствует